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購物需知

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如何查詢我的訂單資料,是否購買成功呢?
請在登入本站後進入「訂單查詢」檢視訂單狀況,若您已訂購成功,即可於訂單查詢頁面看到該筆訂單紀錄。
現在提供哪些付款方式?
funbuy24京趣購物目前提供信用卡一次付清與超商取貨付款方式。
要如何取消訂單?若是是訂購的數量有誤,我要如何更改?
由於訂單完成並無法變更商品數量,建議您可取消該筆訂單再重新選擇欲購買的商品與選擇數量。
若您訂購的商品尚未出貨,請在登入本站後進入「訂單查詢」頁面找到該筆訂單,點選「取消」即可,若訂單狀態已出貨將無法取消訂單,請在商品配送到貨時拒收商品。若是選擇超商取貨付款,則不須前往取貨。
提醒您,但若個人退貨或超商未取貨紀錄比率過高,為維護雙方權益以及避免過多配送資源浪費,funbuy24京趣購物將視情況限制訂購取件方式,敬請見諒。
訂單成立後還可以改付款方式嗎?
訂單一旦成立後便無法更改付款方式,若您的商品尚未出貨且需要更改付款方式,請您點選取消訂單後,重新訂購即可選擇欲使用的付款方式。
商品目前都只有一種配送方式?
目前超商取貨付款是由funbuy24京趣購物倉儲直送,宅配商品是由特約商店直送,因此目前商品皆只有一種配送方式。未來會陸續增加配送方式提供選擇,敬請期待。
超商取貨時可以使用信用卡消費嗎?
目前超商取貨僅支付現金付款。
請問宅配地址可指定郵政信箱嗎?
由於郵政信箱無法由收件人簽收,且商品配送需有指定地址,故無法指定郵政信箱做為收件地址。
請問商品可以寄送到外島或海外嗎?
本站僅提供台灣本島的寄送服務,離島或海外如有宅配商品訂購需求,建議可請台灣親朋好友之寄送地址代為收貨。
請問有傳真或電話的訂購方式嗎?
本站僅提供網路訂購方式,且為了您的交易安全,訂購與付款皆未提供傳真或電話訂購等服務。
請問有實體商店嗎?可以親自取貨嗎?
funbuy24京趣購物為網路購物,暫無提供實體商店提供現場購買和親自取貨,未來若有開放實體商店取貨,會再另行於網站公告。
商品的鑑賞期多久?
funbuy24京趣購物提供商品到貨簽收隔日起算,享有七天猶豫期之權益(注意!猶豫期非試用期),提醒您,退貨商品金額不列入任何VIP累計金額。有關退貨商品詳情,請見退貨說明
確認訂單後,多久可以收到商品?
除特殊預購或特別訂製商品外,本站在您訂單成立後七個工作日內(不含例假日) ,會將貨品配送到指定地點。
為什麼我同時訂購了很多商品卻不是同時收到呢?
本站宅配商品是由特約商店直送,若您訂購的商品分屬不同特約商店,將由各特約商店進行出貨,故無法統一配送時間,還請見諒。
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